Ausserhalb der Sprechstundenzeiten
KINDERSPITAL ST. GALLEN
0900 144 100
kostenpflichtig
DIENSTHABENDER NOTFALLARZT
1811/ 144
TOX ZENTRUM (bei Vergiftungen)
145
Datenschutzerklärung
der
Rhydorfpraxis AG, Bahnhofstrasse 4, 9443 Widnau
Mit dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die Rhydorfpraxis AG (nachfolgend Rhydorfpraxis, wir oder uns), wie wir bzw. unsere Mitarbeiter, Personendaten erheben und sonst bearbeiten, wenn Sie unsere Dienstleistung beanspruchen und/oder von uns Produkte beziehen, wenn wir mit Ihnen als Geschäftspartner oder Ihrem Arbeitgeber eine Geschäftsbeziehung eingehen oder abwickeln, wenn Sie unsere Website besuchen oder wenn Sie auf andere Weise mit uns zu tun haben.
Unter Umständen können weitere Datenschutzerklärungen oder sonstige rechtliche Dokumente wie z.B. der Behandlungsvertrag oder weitere Angaben zum Datenschutz auf dem Patientenformular, etc. gelten, weshalb es sich vorliegend nicht in allen Fällen um eine abschliessende Beschreibung unserer Datenbearbeitung handelt.
Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Gesundheitsdaten umfassen dabei Personendaten bezüglich des körperlichen und geistigen Zustandes (Symptome, Krankheiten), aus bzw. über Beratungen, Behandlungen und Therapien (einschliesslich Medikamente und Nebenwirkungen), aus Laboruntersuchungen (z.B. Blutwerte, genetische Tests), aber auch sozio-ökonomische Daten (z.B. Ausbildung, persönliche und familiäre Situation und die Situation am Arbeitsplatz), Angaben über den Lebensstil (persönliche Gewohnheiten, Tagesgestaltung und Konsumverhalten, Bewegung) und das Lebensumfeld (Luft- und Wasserqualität, berufliche Expositionen) und die sexuelle Orientierung etc. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Erheben, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Daten von Ihren Kindern, anderen Familienangehörigen oder Mitarbeitern) zur Verfügung stellen, gehen wir davon aus, dass Sie sichergestellt haben, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen, diese Personendaten korrekt sind und Sie uns deren Personendaten nur mitteilen, wenn Sie dies dürfen.
Wir unterliegen grundsätzlich dem Schweizer Datenschutzrecht, weshalb diese Datenschutzerklärung in erster Linie auf das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) ausgelegt ist.
Im Übrigen unterstehen unsere Ärzte sowie ihre Hilfspersonen der ärztlichen Schweigepflicht.
Verantwortlich für die hier umschriebenen Datenbearbeitungen ist die Rhydorfpraxis AG, Bahnhofstrasse 4, 9443 Widnau, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.
Wir sind dabei verantwortlich, soweit Sie mit der Rhydorfpraxis AG sowie unseren behandelnden Ärzten oder Mitarbeitern zu tun haben.
Wir sind allerdings nicht verantwortlich für die Datenbearbeitung der auf unserer Website aufgeführten Therapeuten (Kinderpsychologie, Ergotherapie oder Physiotherapie), diese sind nicht bei der Rhydorfpraxis AG angestellt und eigenständige Verantwortliche.
Sollten Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, welche die Rhydorfpraxis AG oder unsere Website www.rhydorfpraxis.ch betreffen, können Sie diese gerne an folgende Kontaktadresse richten:
Rhydorfpraxis AG
Bahnhofstrasse 4
9443 Widnau
Bei datenschutzrechtlichen Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Therapeuten (Psychologe, Ergotherapie oder Physiotherapie) bitten wir Sie, Ihre Anfrage direkt an diese zu richten.
Grundsätzlich bearbeiten wir Personendaten, die wir im Rahmen der Behandlung und Beratung unserer Patienten/Patientinnen oder der Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern (insbesondere andere Ärzte, Therapeuten, Spitäler, Dienstleister und Lieferanten) von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites und weiteren Anwendungen von Ihnen erheben.
Es kann sein, dass wir von unseren Geschäftspartnern, von Behörden und sonstigen Dritten (wie z.B. anderen Ärzten, Therapeuten, Spitälern, oder auch Kreditauskunfteien) Daten über Sie erhalten. Unter gewissen Umständen entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Internet, Betreibungs- oder Handelsregister, Presse) gewisse Daten über Sie.
Wir bearbeiten diejenigen Daten, welche Sie uns als Patient/in bzw. Elternteil oder Erziehungsberechtigter unserer Patienten im Zusammenhang mit der Behandlung bzw. der Nutzung unserer Dienstleistungen bspw. mittels Patientenformular direkt übermitteln (z.B. Personalien, Kontaktdaten, Versicherungsangaben, Angaben zu Kontaktpersonen, etc.) uns im Rahmen der Behandlung oder in Aufklärungsgesprächen (z.B. Gesundheitsdaten) mitteilen, oder die sich aus der Behandlung (z.B. weitere Gesundheitsdaten, wie Anamnesen, Diagnosen, Therapien oder Befunde) ergeben.
Ebenfalls bearbeiten wir Daten, welche Sie uns als Geschäftspartner im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung übermitteln bzw. bei der Abwicklung der Geschäftsbeziehung ergeben (z.B. Kontaktdaten, Zahlungsdaten, sonstige Vertragsdaten).
Wir bearbeiten überdies Daten von Ihnen, welche Sie uns im Zusammenhang mit einer Bewerbung zur Verfügung stellen.
Neben diesen Daten, welche wir direkt von Ihnen erhalten, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir unter Umständen von Dritten
über Sie als Patient erhalten, insbesondere
über Sie als unser Geschäftspartner oder Ansprechpartner unserer Geschäftspartner oder Bewerber erhalten bzw. erheben, insbesondere
über Sie als unser Besucher unserer Websites
Wenn wir Personendaten bearbeiten, geht es uns insbesondere darum, unsere Behandlungsverträge mit unseren Patienten und anderweitige Verträge mit Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln.
In diesem Zusammenhang bearbeiten wir Ihre Gesundheitsdaten insbesondere um, Sie bzw. Ihr Kind als unsere Patientin/unser Patient unter Anwendung der entsprechend gebotenen Sorgfalt behandeln und beraten zu können, unsere damit verbundenen Pflichten zu erfüllen und den Vertrag administrativ abzuwickeln (insb. Abrechnung über Krankenkassen und Unfallversicherungen).
Wir bearbeiten neben den Gesundheitsdaten, anderweitige Daten von Ihnen, um
Es kann sein, dass Ihre Personendaten ebenfalls davon betroffen sind, wenn Sie für einen unserer Kunden oder Geschäftspartner tätig sind. Unser berechtigtes Interesse besteht in diesen Fällen darin, die Geschäftsbeziehung optimal und möglichst effizient abzuwickeln. Wir müssen gewisse Daten auch bearbeiten, um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und in gewissen Fällen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei der Kommunikation mit Ihnen über einen ungeschützten E-Mail-Kanal, die allfällig Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Personen- und Gesundheitsdaten an andere Ärzte, Therapeuten oder Versicherungen), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
Auf unserer Website verwenden wir «Cookies» und vergleichbare Techniken, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann.
Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (PC, Laptop-Computer, Tablet-Computer oder Smartphone) abgelegt werden. Diese Textdateien werden von Ihrem Browser beim ersten Besuch unserer Website heruntergeladen. Wenn Sie eine Website erneut mit demselben Gerät oder Browser besuchen, werden das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Website zurückgesendet, die es erzeugt hat (sog. Erstanbieter-Cookie) oder an eine andere Website gesendet, zu der es gehört (sog. Drittanbieter-Cookie). Infolgedessen erkennt die Website, dass dies den gleichen Benutzer betrifft, und passt die Anzeige von Inhalten auf der Website an. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden (sog. Session Cookies), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern (sog. permanente Cookies).
Sie haben die Möglichkeit Ihren Browser grundsätzlich so einzustellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies damit wir besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. die Kartenanzeige) nicht mehr funktionieren.
Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies nicht, dann müssen Sie Ihren Browser entsprechend einstellen.
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und der in Ziff. 5 angegebenen Zwecke können wir Ihre Daten, soweit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch Dritten bekanntgeben. Diese Weitergabe erfolgt entweder, weil diese Empfänger die Daten für uns bearbeiten (sog. Auftragsbearbeiter) oder weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Es handelt sich dabei
bei Patienten insbesondere um folgende Kategorien von Empfängern, wobei wir dabei grundsätzlich auf die Entbindung der ärztlichen Schweigepflicht abstellen und auch nur die für den entsprechenden Zweck notwendigen Daten über Sie weitergeben:
bei Geschäftspartnern, Bewerbern, Website-Besuchern und anderweitigen Personen, welche mit uns zu tun haben, insbesondere um folgende Kategorien von Empfängern:
Diese Empfänger befinden sich grundsätzlich in der Schweiz sowie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), können aber auch irgendwo auf der Erde sein. Bei Ihren Gesundheitsdaten achten wir allerdings besonders darauf, dass wir diese nur an Schweizer Empfänger weitergeben, soweit Sie uns nicht anders anweisen, bspw. im Falle der Übermittlung von Personendaten an einen weiterbehandelnden ausländischen Arzt.
Sie müssen allerdings insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in andere Länder Europas und den USA rechnen, soweit sich die von uns benutzten Dienstleister dort befinden (wie z.B. die Übermittlung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website an unseren deutschen Hosting-Anbieter oder u.U. Google, da wir den Kartendienst Google Maps auf unserer Website verwenden).
Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
Ihre Personendaten werden von uns bearbeitet und gespeichert, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist. Beispielsweise bearbeiten wir Ihre Personendaten für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. 30 Jahre bei Blutentnahmen) oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Aufgrund entsprechender gesetzlicher Verjährungsfristen im Haftungsrecht bewahren wir Ihre Personendaten (insb. die Krankengeschichte) 20 Jahre nach Abschluss Ihrer letzten Behandlung auf. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine anderen Rechtfertigungsgründe dagegensprechen, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
Zum Schutz Ihrer Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Dies betrifft insbesondere den Schutz vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und –beschränkungen, etc.
Trotz dieser von uns getroffenen Sicherheitsvorkehrungen ist die Bearbeitung von Personendaten, gerade bei der Verwendung des Internets immer mit gewissen Risiken und Sicherheitslücken verbunden – absolute Datensicherheit kann daher nicht gewährleistet werden.
Ohne gewisse Personendaten ist es für uns in der Regel nicht möglich, den Behandlungsvertrag oder andere vertragliche Beziehungen mit Ihnen oder der Stelle bzw. Person, die Sie vertreten, zu schliessen oder abzuwickeln und unsere vertraglichen oder teilweise auch gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.
Deshalb sind wir darauf angewiesen, dass Sie uns gewisse Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung unserer vertraglichen Beziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.
Nein, wir betreiben weder Profiling noch finden bei uns vollautomatisierte Entscheidungsfindungen statt.
Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung sowie dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen, sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle.
Das Bundesgesetz über die Krankenversicherung (KVG) sieht vor, dass Patientinnen und Patienten eine Kopie der Arztrechnung erhalten.
Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.
Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziff. 5 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Wenn Sie solche Rechte ausüben wollen, müssen wir Sie, beispielweise durch eine Ausweiskopie, entsprechend identifizieren, soweit Ihre Identität nicht anderweitig eindeutig identifiziert werden kann.
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.
Neben der Geltendmachung dieser Rechte direkt bei uns, hat grundsätzlich jede betroffene Person das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist die zuständige Datenschutzbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (kurz EDÖB):http://www.edoeb.admin.ch.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen und ergänzen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise, insbesondere die Publikation auf unserer Website, informieren.
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist die Rhydorfpraxis AG –
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Rhydorfpraxis AG • Medizinisches Zentrum für Kinder und Jugendliche
Bahnhofstrasse 4 • CH-9443 Widnau • T: +41 71 722 61 61 • praxis.rhydorf@hin.ch